Wie zijn wij

Schoonmaak Nederland inspireert en helpt organisaties met het verbeteren van de schoonmaak. De diensten van Schoonmaak Nederland worden aangeboden via de website https://www.schoonmaaknederland.nl/ en social mediakanalen: Instagram, Facebook en LinkedIn.

Als je een opdracht verstrekt voor het maken van calculaties, schrijven van teksten, bouwen en wijzigen Linkedin profielen, promoten van jouw organisatie of het gebruiken van een online leeromgeving, een dienst bij mij koopt, een download aanvraagt, mijn website bezoekt, je inschrijft voor mijn nieuwsbrief, een reactie achter laat onder een blogpost of contact met mij opneemt via telefoon, e-mail, het online contactformulier of social media, worden je persoonsgegevens verwerkt. In deze privacy- en cookieverklaring kun je lezen welke persoonsgegevens Schoonmaak Nederland van je verwerkt, hoe ik dit doe en met welk doel.

Verantwoordelijke voor de verwerking

Schoon is een keuze BV (werknaam: Schoonmaak Nederland)
Hoogstraat 32
5391 BZ Nuland
Voor vragen kun je contact met mij opnemen via info@schoonmaaknederland.nl

Persoongegevens

Schoonmaak Nederland verwerkt de volgende persoonsgegevens:

1. Voor- en achternaam;
2. Handelsnaam van eenmanszaak, VOF of BV;
3. Vestigingsadres van eenmanszaak, VOF of BV;
4. Telefoonnummer;
5. E-mailadres;
6. Bankrekeningnummer;
7. Gegevens over activiteiten van websitebezoekers op mijn website;
8. Bezoekgedrag website;
9. KvK-nummer van eenmanszaak, VOF of BV;
10. Overige gegevens die je actief aan mij verstrekt.

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens

Schoonmaak Nederland verwerkt geen bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens.

Hoe kom ik aan je gegevens?

De persoonsgegevens die ik verwerk worden door jouzelf aan mij verstrekt via telefoon, e-mail, het online contactformulier op mijn website een bericht via social media of door een bezoek aan mijn website.

Waarom verwerkt Schoonmaak Nederland je persoonsgegevens?

Persoonsgegevens worden alleen door Schoonmaak Nederland verwerkt als dit volgens de wet mag en alleen voor de volgende doeleinden:
1. Uitvoering van de overeenkomst
a. Voor het communiceren met jou via telefoon, e-mail of social media;
b. Voor het toesturen van een download (e-book) welke je op mijn website hebt aangevraagd;
c. Voor het maken en versturen van een offerte;
d. Voor het verzenden van de bestelbevestiging van online aankopen;
e. Voor het maken, wijzigen of onderhouden van jouw online leeromgeving;
f. Voor het maken en versturen van de factuur;
g. Voor het afhandelen van betalingen.

2. Reageren op je vraag of verzoek
Als je contact met mij opneemt via telefoon, e-mail, het online contactformulier of social media.
3. Bezoek website
Om mijn website beter te laten werken, het gebruik van de website eenvoudiger te maken, mijn service te verbeteren en aan te passen op de wensen van de websitebezoeker.
4. Reacties blogs of posts
Als je een reactie plaatst onder een blog of post dan worden je gegevens bewaard zodat ik kan reageren op je bericht.
5. Nieuwsbrief
Om je mijn nieuwsbrief toe te kunnen sturen, als je je hiervoor ingeschreven hebt. Onder elke e-mail vind je de mogelijkheid om jezelf uit te schrijven.
6. Wettelijke verplichting
Schoonmaak Nederland verwerkt ook persoonsgegevens als dit noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting zoals bijv. de administratieplicht van de Belastingdienst.
7. Promotie
Om klantervaringen te kunnen tonen op social media en mijn website. Dit doe ik alleen als je hier vooraf toestemming voor hebt gegeven. Schoonmaak Nederland heeft haar belang om je gegevens te verwerken afgewogen tegen je privacybelang en zal in alle gevallen niet meer gegevens verwerken dan noodzakelijk om bovengenoemde doelen te bereiken.

Bewaartermijn

Schoonmaak Nederland zal je gegevens niet langer bewaren dan noodzakelijk om bovengenoemde doelen te realiseren.

1. a) Klantgegevens op offertes, facturen en betaalgegevens worden zeven (7) jaar bewaard ten behoeve van de wettelijke administratieplicht.
2. b) E-mailberichten, privé berichten via social media en online contactformulieren worden twee (2) jaar bewaard.
3. c) Telefoongegevens worden maximaal één (1) jaar bewaard.
4. d) Websitestatistieken worden vijftig (50) maanden bewaard.
5. e) Je kunt je op ieder moment uitschrijven voor mijn nieuwsbrief. Onder elke nieuwsbrief vind je een mogelijkheid om dat te doen.
6. f) Reacties onder een blog of post blijven in principe staan, tenzij je een verwijderverzoek indient of de blog of post wordt verwijderd van de website.
7. g) Klantervaringen op mijn website en social mediakanalen worden pas verwijderd nadat je een verzoek tot verwijdering hebt ingediend.

Delen met derden

Schoonmaak Nederland verkoopt of verhuurt je gegevens niet aan derden. Je gegevens worden alleen met derden gedeeld als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst die je met mij hebt gesloten. Met bedrijven die je gegevens voor mij verwerken, heb ik afspraken gemaakt om te zorgen dat zij vertrouwelijk met de gegevens omgaan en dat zij deze goed beveiligen.

Je gegevens worden gedeeld met de volgende partijen:

1. Belastingdienst
2. Boekhouder
3. Hostingpartij voor de website en e-mail
4. Telefoonprovider
5. E-mailprovider
6. Leverancier voor het maken van de online leeromgeving
7. Betaaldiensten
8. Partij voor het versturen van de nieuwsbrief
9. Clouddienst
10. Google Analytics voor het bijhouden van de websitestatistieken
11. Softwareleverancier voor videobellen

 

Je gegevens worden niet gedeeld met derden gevestigd in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Uitzondering hierop is dat sommige van mijn partners, waaronder Google, de partij voor het versturen van de nieuwsbrief en de clouddienst gebruik maken van een server en/of cloudopslag in de Verenigde Staten. Met deze partners heb ik een verwerkersovereenkomst gesloten om ervoor te zorgen dat je gegevens goed beveiligd zijn.

Je rechten

Je hebt het recht de persoonsgegevens die Schoonmaak Nederland van je verwerkt, in te zien, te wijzigen of te laten verwijderen. Daarnaast kun je mij verzoeken de verwerking van je persoonsgegevens te beperken in het geval de gegevens niet juist zijn, de verwerking onnodig is of de verwerking onrechtmatig is. Ook kun je een bezwaar indienen tegen de verwerking van je persoonsgegevens. Tot slot kun je de toestemming die je hebt gegeven aan mij om je persoonsgegevens te verwerken, intrekken.
Wil je gebruik maken van bovengenoemde rechten, stuur dan je verzoek per e-mail naar info@schoonmaaknederland.nl
Schoonmaak Nederland vraagt bij alle verzoeken om een identificatie, zodat ik zeker weet dat het verzoek door jou is gedaan.
Wanneer je een kopie van je identiteitsbewijs meestuurt, verzoek ik je vriendelijk de pasfoto, de strook met nummers onderaan het paspoort, het paspoortnummer en het Burgerservicenummer (BSN) zwart te maken. Dit ter bescherming van je privacy.
Tot slot heb je de mogelijkheid een klacht over de gegevensverwerking in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Dataportabiliteit

Schoonmaak Nederland kan de persoonsgegevens die Schoonmaak Nederland van jou verwerkt, naar je toesturen, zodat je deze kunt overdragen aan een andere partij. De gegevens zullen in een Excel bestand worden aangeleverd.

Beveiliging

Schoonmaak Nederland neemt de verwerking van je persoonsgegevens serieus en heeft daarom passende maatregelen genomen om misbruik, verlies en andere vormen van onrechtmatige verwerking te voorkomen.
Het versleutelt verzenden van persoonsgegevens via mijn website (SSL), het maskeren van een deel van IP-adressen, het gebruik van sterke wachtwoorden, het regelmatig maken van een back-up, het regelmatig updaten van website en plug-ins en het gebruik van goede beveiligingssoftware, zijn voorbeelden van deze maatregelen. Als je vindt dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of als je aanwijzingen hebt dat je gegevens worden misbruikt, stuur dan een e-mail naar info@schoonmaaknederland.nl.

Cookies

Voor een zo goed mogelijke werking van mijn website maak ik gebruik van een klein tekstbestand (cookie) dat bij je eerste bezoek aan mijn website wordt opgeslagen in de browser van je computer, smartphone of tablet. Wanneer je mijn website opnieuw bezoekt, kan de informatie die in de cookie is opgeslagen, teruggestuurd worden naar mijn website. Hierdoor hoef je niet steeds dezelfde informatie in te voeren. Door middel van cookies kan Schoonmaak Nederland ook zien hoe je de website gebruikt en hoe ik de website gebruiksvriendelijker kan maken.
Wanneer je mijn website voor het eerst bezoekt, wordt er een pop-up getoond met een cookiemelding. Zodra je op ‘Alles accepteren’ klikt, geef je toestemming aan mij om alle cookies en vergelijkbare technieken te gebruiken.

Functionele cookies 

Door het plaatsen van functionele cookies zorg ik ervoor dat je mijn website eenvoudiger kunt bezoeken. Je hoeft niet steeds dezelfde informatie in te voeren want je gebruikersvoorkeuren blijven bewaard. Voor het plaatsen van functionele cookies, is geen toestemming nodig omdat deze weinig tot geen inbreuk maken op je privacy.

Analytische cookies  

Om mijn service te verbeteren, inzicht te krijgen in het bezoekersaantal van mijn website, welke pagina’s worden bekeken en hoeveel verkeer er over de systemen gaat gebruik ik analytische cookies van Google Analytics. Gegevens die hiermee worden verzameld zijn geanonimiseerd. Google zal deze gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken, dit heb ik met hen afgesproken in een verwerkersovereenkomst. Voor meer informatie hierover kun je Google’s Privacy Policy bekijken.

Social media  

Om het voor jou makkelijk te maken om via social media in contact te komen met Schoonmaak Nederland, zijn er op mijn website social media buttons opgenomen van Instagram, Facebook en LinkedIn. Deze buttons werken door middel van stukjes code die van de social media zelf afkomstig zijn. Door middel van deze codes worden cookies geplaatst. Schoonmaak Nederland heeft daar geen invloed op. Je wordt aangeraden de privacyverklaringen van de social mediakanalen te lezen, om te weten hoe zij met privacy omgaan.

Instagram

Facebook

LinkedIn

Vimeo  

Mijn website bevat video’s. Vimeo plaatst cookies om te zien welke video’s je al hebt bekeken. Ook worden er cookies geplaatst om ervoor te zorgen dat voor jou relevantere advertenties worden weergegeven. Meer informatie over het privacybeleid van Vimeo vind je hier.

Links website  

Op mijn website vind je links naar externe websites. Door op een link te klikken, word je naar een website buiten www.schoonmaaknederland.nl geleid. Het kan zijn dat externe websites gebruik maken van cookies. Schoonmaak Nederland raad je aan de privacyverklaring van de betreffende website te lezen, om te weten hoe zij met je privacy omgaan.

Cookies die geplaatst worden:

Naam	Doel	Bewaartermijn
complianz_policy_id	bewaren van de cookietoestemmings verklaring van de websitebezoeker	365 dagen
wc_cart_has_#	bijhouden van WooCommerce producten	Onbepaalde tijd
Woocommerce_cart_hash	om artikelen in winkelwagen op te slaan	1 dag
Wp_woocommerce_session	om uitgevoerde handelingen op de website op te slaan en bijhouden van WooCommerce     website-elementen	Sessie
_ga	bijhouden en verzamelen       van paginaweergaven	2 jaar
_gac_UA-	paginaweergaven op te slaan en te tellen	90 dagen
_gid	bijhouden en verzamelen                                     van paginaweergaven	2 jaar

Uitschakelen en verwijderen van cookies

Wil je niet dat ik cookies gebruik? Via de browserinstellingen van je computer kun je cookies uitschakelen en verwijderen. Je kunt ook aangeven dat bepaalde cookies niet geplaatst mogen worden. Door het uitschakelen en/of verwijderen van cookies, kan het zijn dat mijn website niet meer optimaal werkt.

Wijzigen privacy- en cookieverklaring

Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 17 oktober 2023. In het geval mijn werkwijze verandert, ben ik genoodzaakt ook deze privacyverklaring te wijzigen. De nieuwe privacyverklaring wordt altijd op mijn website gepubliceerd.